Objetivos del puesto

Asistir en la coordinación y administración de programas de capacitación, asegurando el correcto desarrollo de los mismos y la actualización de los registros de los colaboradores.

Tareas a realizar

• Planificación de Capacitación. ç
• Colaborar en el diseño de programar planes de capacitación anuales. 
• Organización de Cursos: coordinar la logística de los programas de formación (reservar espacios, gestionar inscripciones, etc.).
• Coordinación de capacitaciones: Organizar y programar cursos, talleres y actividades formativas según el plan anual de capacitación. 
• Generar el decálogo de capacitaciones según la necesidad de la organización por cambios de proceso, actualización o generación de nuevos negocios. 
• Garantizar la confidencialidad y el manejo adecuado de la información de los empleados.
• Registro y control: Mantener actualizados los registros de asistencia y de las capacitaciones realizadas por los empleados. 
• Logística: Coordinar la disponibilidad de salas, equipos, materiales y recursos necesarios para la realización de las capacitaciones.
• Comunicación interna: Informar a los empleados sobre las fechas, horarios y lugares de las capacitaciones a través de los canales internos de la empresa. 
• Seguimiento y evaluación: Colaborar en la medición de la efectividad de los programas de capacitación mediante encuestas, cuestionarios o análisis de desempeño. 
• Administración de bases de datos: Cargar y actualizar los datos en los sistemas de gestión de capacitación. 
• Asistencia administrativa: Soporte general a la gerencia de Calidad y Recursos Humanos y en tareas de capacitación en tareas administrativas y organizativas. 
• Control de presupuesto: Llevar un control básico del presupuesto destinado a capacitaciones y justificar gastos cuando sea necesario.
• Administración de Recursos: 
• Gestionar el presupuesto destinado a capacitación.
• Evaluación y Seguimiento: Implementar encuestas de satisfacción y evaluación de la eficacia de las capacitaciones.
• Elaborar informes sobre el impacto de los programas de formación en el desempeño laboral.
• Generación de Reportes y KPI.
• Comunicación: Informar a los empleados sobre las oportunidades de capacitación disponibles. 
• Actuar como punto de contacto para consultas relacionadas con la formación. 
• Actualización de Contenidos: Revisar y actualizar materiales y contenidos de capacitación según las necesidades del negocio.
• Mantener registros de asistencia y evaluación de los participantes.
• Implementación de acciones correctivas y preventivas en relación a los desvíos analizados. 
• Diseño de indicadores y generación de reportes de gestión
• Entendimiento del negocio del retail y las necesidades formativas específicas del sector, como atención al cliente, gestión de inventarios, etc.

Experiencia Requerida

Experiencia en puestos: similares. administraciones de capacitación o desarrollo organizacional. (Deseables) Técnicas de evaluación de capacitación.

Competencias requeridas

Dominio Sistemas Informáticos: Herramientas de gestión de aprendizaje (LMS). Plataformas de videoconferencias y capacitaciones virtuales (Zoom, Microsoft Teams). Conocimientos en gestión de capacitación

Condiciones de contratación

• Jornada: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:40. •
• Remuneración: Categoría Administrativo A Convenio 130/75.
• Disponibilidad para viajar. 

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